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计算基于客户的企业估值

  • 本报告将客户作为理解价值的基本分析单位。客户终身价值(CLV)的概念已经存在了几十年,但我们相信,我们的讨论比许多公司和分析师目前的讨论更丰富、更细致。
  • 两位颇具影响力的营销学教授引入了一个名为基于客户的企业估值(CBCV)的框架,将客户经济与股东价值联系起来。CBCV的主要贡献在于,它提供了一种比现有模型更可靠的预测收入的方法。
  • 我们讨论了CBCV模型的关键要素,包括客户、收入和成本。我们展示了常见比率的局限性,如客户终身价值与客户获取成本(LTV/CAC)。
  • 该报告探讨了公司如何创造消费者和供应商盈余,提供了AT&T移动后付费部分的案例研究,研究了雷竞技手机版app价值驱动因素的权衡,并探讨了常见错误。
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