企业家解读“不”的艺术

你们中有多少人有过这样的经历?在与朋友共进晚餐时，你们都想出了一个听起来很棒的新应用程序想法。有人说:“我们应该这样做。”每个人都同意这个观点，但是，有多少人会接受这个想法并付诸实践呢?

迈阿密一家创业公司的创始人布莱恩•布拉克基恩表示，那些有这种想法的人，无一例外都具有企业家必备的一个特质:“盲目、非理性的信念。凯洛．“你相信这个想法几乎是神圣的，它被放在你身上是有原因的，你就是那个能把它带到自然结局的人。”

然而，如果不能通过倾听批评和从拒绝中学习的能力来平衡过度的激情，企业家就会误入歧途。布雷肯认为，Kairos如果通过摩根士丹利的审查，不会成为一家成功的面部识别初创公司raybet炉石传说多元文化创新实验室今天，如果他没有发展出一种客观看待每一条反馈的方法，无论是积极的还是消极的。

他笑着说:“让我想想……到目前为止，我可能已经收到了900个拒绝。”“但是‘不’有不同的程度——有益的不，和无益的不。”

他最有帮助的反馈却是最痛苦的。“Kairos成立于2011年，最初是一家为企业开发计时软件的公司，用于监控员工的工作时间，”布兰克基恩解释道。“我们做得还行，但在2014年，一位我非常尊敬的人告诉我，如果我想要像史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)所说的那样，‘在宇宙中留下印记’，那么制作我们正在制作的特定时钟应用程序并不是一个足够大的想法。”

听从这个建议意味着他放弃了在苹果的职业生涯，放弃了三年的工作去追求一个想法。Kairos的时钟产品包括面部识别技术，但其应用市场太小。他的选择是继续开发计时器产品，冒着让人印象不深刻的风险种子投资者或者想办法大幅扩大面部识别技术的应用，使其与市场上的其他产品区别开来。“那是一个艰难的时刻。当然，我们三年前做出的将面部识别技术与情绪分析工具相结合的决定被证明是正确的。但这意味着我们失去了当时最大的支持者，甚至一度耗尽了资金。”

Kairos团队并不是接受了某个人的建议就决定放弃一切。随着布兰克基恩和他的团队四处向客户和投资者推销，他已经发现人们对面部识别的广泛应用越来越感兴趣。他收到的反馈是，timeclock并不是一个足够大的想法，这证实了他对实现Kairos随着时间推移而发展的愿景的担忧。

至于那些毫无帮助的“不”?他解释说:“有很多偏见——种族偏见，基于你上过的学校和你所处的社交圈的偏见。”“我不是那种上过常春藤盟校、认识硅谷所有人的人。”他甚至遇到了地域偏见。“我参加过电话会议、鸡尾酒会，甚至是正式的推介会议，风投家们都对我说:‘我们不在佛罗里达投资。’你需要能够退一步客观地看待这些评论，并根据它们的价值对它们进行评级。”

三年过去了，布兰克基恩和他的团队感觉他们处于强势地位。他们认为Kairos的技术超越了大多数竞争对手关注的安全应用。通过交叉参照年龄、性别和种族的扫描生物特征数据，并能够检测情绪的实时变化，Kairos可以帮助企业将客户痛点——从缩短安检排队时间到衡量客户与媒体的互动——转变为无缝体验。

该技术的机器学习组件还允许Kairos在扫描每张人脸时进行改进，随着知识库的增长，为客户提供更多价值。

考虑到这家初创公司的客户吸引力增长，摩根士丹利的导师们正在为Kairos向投资者推销后期增长raybet炉石传说资金做准备。他现在得到的建议是什么?Kairos的技术能够满足企业的主要市场需求。

“我们现在真的处于一个高点，所以我这么说可能是事后诸葛亮。但如果今天有人对我说，‘我有一个想法，我应该开一家公司吗?我会说，放手去做吧。在生活中，有很多方法可以了解自己，但没有一种方法能像开公司那样影响深远、见效快。”