2020年多元文化创新实验室的成员反思了种族不平等意识的提高，以及这对他们的影响。
在阿莫德·阿贝里、乔治·弗洛伊德、布伦娜·泰勒和雷蒙德·布鲁克斯等人被杀后，种族正义运动和社会抗议活动激发了美国各地的社区，引发了一场关于种族不平等的全国性讨论，不仅涉及执法，而且涉及社会的各个方面，包括美国企业。
对于多元文化的创业者来说，他们早已经历了一场资金缺口在美国，这个痛苦的时刻带来了一种反思，因为风险资本家开始更仔细地审视自己在支持初创公司时的无意识偏见，而企业则在寻找新的、更好、更公平的方式来服务员工和客户。
我们现在的一些成员，多元文化创新实验室的第四组已经感受到这种模式转变对他们不断增长的业务的影响。亨利健康公司(Henry health)是一家为有色人种提供文化敏感、循证远程治疗的平台，其创始人兼首席执行官凯文·戴德纳(Kevin Dedner)说:“我们看到投资者以一种我们从未见过的方式在变化。投资者愿意真正倾听，坐在那一刻，提供一个感同身受的耳朵。”
解决精神保健不平等问题
对戴德纳来说，感觉好像世界终于追上了他。他是土生土长的阿肯色州人，曾在公共卫生领域工作多年，处理过艾滋病毒/艾滋病和儿童肥胖等问题。他亲眼目睹了边缘化社区如何不成比例地承受着身心疾病和疾病的冲击，以及缺乏获得治疗的机会。
但直到他在担任顾问期间遭受“精神疲惫”，德德纳才面临着寻找一位理解他作为黑人生活经历的治疗师的挑战——他尝试了三次才找到合适的人。当一位朋友问他是否想过创办一家数字医疗业务时，他突然灵机一动。2018年，他与前治疗师合作推出了以黑人偶像约翰·亨利(John Henry)命名的Henry Health。
毫不奇怪，严重打击有色人种社区的大流行，以及“黑人的命也是命”抗议活动，都进一步增强了潜在客户和投资者的兴趣。“有色人种在这个国家的这种经历给他们带来了一定程度的压力和焦虑，这是独一无二的。这一观点已经通过多年的研究得到了证实，但作为一家公司，我们在这之前很难让人们听到这一点。”“这不是一个值得我们庆祝的肯定，但我们已经加倍努力，更加积极地提供服务，我们已经看到了巨大的增长。”
满足病人和医院的需求
其他人也注意到了这种差异。同组成员，Erica Plybeah，创始人兼首席执行官MedHaul,该公司为医疗保健提供商提供了一种更简单的方式，为有特殊需求的患者预订非紧急交通工具。她说，人们对种族不平等的意识不断增强，这吸引了知名投资者的更多兴趣，而她的初创公司过去并没有吸引到这种投资者。然而，她仍然很谨慎。她说，现在判断这种拓展是否有益可能还为时过早。她补充说:“筹集资金的过程比一两周的时间长得多，至少对大多数黑人企业家来说是这样。”
普利比亚还从潜在导师那里得到了更多的帮助。最近，在黑人创始人和专业人士中流传的一份名单以一种至关重要的方式发布了。普里比亚说:“名单上有一些知名创业公司愿意花时间回答从产品到营销的所有问题，我发现这非常有帮助。”她指出，她并不认为自己是企业家。相反，她是一个有好主意的人，基于她为医疗保健机构推出临床软件的专业背景，以及她在密西西比州格林伍德(Greenwood)长大的个人经历，在那里，她的家人努力让患有糖尿病和双腿截肢的祖母去看她的很多次诊。
普利比亚于2018年启动了她的业务，但这种商业模式最近引起了共鸣，因为许多免疫功能低下和其他高危患者被告知要避免公共交通，但仍然需要预约重要的医疗服务。普利比亚在谈论情况时更有信心，也遇到了更愿意接受的投资者。“人们能够更好地理解，不仅交通是健康的社会决定因素，而且缺乏适当的住房和获得医生的机会，特别是那些真正倾听非洲裔美国患者的医生，以及所有这些都是如何导致糟糕的健康结果的。”
多元化和包容性培训的新模式
就像书一样白色的脆弱性的联合创始人兼首席执行官伊莉斯·史密斯(Elise Smith)实践实验室她发现自己处于独特的位置，可以帮助雇主解决工作场所的种族偏见和微攻击这一长期问题。她的软件即服务公司成立于2019年，开发了基于虚拟现实的多样性和包容性体验式学习模块，让员工有机会建立同理心和视角。
“多样性和包容性的话题非常敏感，”史密斯说。“没有人想说错话，或者被人以负面眼光看待。我们创造了个人学习体验，为参与者提供了一个安全的空间，让他们练习成为包容性领导者——犯错后再试一次。”
对许多人来说，同理心来自于经历或目睹事件。这可能就是为什么这么多人被警察暴力对待非裔美国人的旁观者视频所感动的原因。史密斯并没有忽视经验、同理心和观点的价值。史密斯说:“研究已经证明，沉浸式学习体验可以成为一种共情和换位思考的工具。”他在教育技术领域的诚信包括构建IBM第一代沃森教育产品，并在一家专注于促进教育多样性和包容性的慈善风险基金中衡量投资组合的影响。
史密斯说，最近几个月，Praxis Labs收到了更多的咨询。“我们确实看到许多组织对继续学习这些主题的兴趣越来越大。他们对与我们合作很感兴趣;甚至比我们在这一刻之前发现的还要多。”
这三位黑人企业家都看到了这个时刻整个国家的潜力。戴德纳说:“我对未来的前景非常乐观。我认为这是一个窗口，通过它我们不仅可以重新想象心理健康是什么样子，还可以重新想象我们如何在简单的人类层面上相互交流。”
