东盟超级应用的崛起

在中国，典型的精通技术的消费者使用多功能的“万能”应用程序来发短信雷竞技手机版app、管理财务、网上购物和玩游戏。微信等所谓的超级应用已经定义了中国的消费者体验，它们现在很可能在东南亚的数字化崛起中发挥突出作用，而东南亚的数字化发展雷竞技手机版app已经落后于其他地区。

“物流、移动网络和支付等基础设施的改善，正在推动东南亚地区采用超级应用程序，”该公司东盟技术、媒体和电信团队负责人马克•古德里奇(Mark Goodridge)表示raybet炉石传说摩根士丹利研究．东南亚国家联盟是一个政府间组织，由该地区的10个国家组成。“再加上raybet12这推动了更多消费者上网。”雷竞技手机版app

在最近的一份报告中，古德里奇和他的同事概述了为什么东南亚有望采用一款应用适用于所有人的模式，到2025年创造230亿美元的收入机会，同时为数亿用户提供越来越无缝的数字消费者体验，并为投资者打开了进入下一个成熟地区的大门雷竞技手机版app数字中断．虽然有几个竞争者会争夺哪个应用程序可能占据主导地位，但最终的领导者可能会凭借最广泛的服务系列获得成功，并在该地区的多个国家开展业务。

到2025年，超级应用程序的收入机会可能达到230亿美元。

从历史上看，经济的数字化遵循着一条相当可预测的道路:消费者更多地在网上社交，雷竞技手机版app开始多在网上购物，然后开始使用更多的在线服务。不同地区的不同之处在于消费者如何访问这些服务。雷竞技手机版app

在欧洲和美国，用户可以使用一个应用程序进行社交媒体，另一个应用程序可以给家人和朋友发短信，其他应用程序可以转账、订餐、叫车等。在中国，只有微信可以提供上述任何一项或全部功能，而且还能为用户提供统一且通常无摩擦的体验。古德里奇说:“超级应用程序正在成为这种改变行为的门户。

到目前为止，东盟对超级应用程序的投资非常可观
(2016-2019年= 430亿美元)

在零售、交通和食品等关键消费领域，超级应用程序可能不是唯一的玩家，但它们似乎比独立应用程序更雷竞技手机版app有优势。将多个细分市场整合到一个平台上，不仅可以创造消费者的“粘性”，还可以减少销售和营销费用，从而缩短参与公司的盈亏平衡期。雷竞技手机版app

毫不奇怪，零售业可能会迅速转型，电子商务门户在推出后的五到七年内平均实现盈亏平衡。总之，摩根士丹利团队预测，未raybet炉石传说来五年东盟电子商务收入的复合年增长率可能达到31%。

就像在美国和欧洲市场一样，COVID-19大流行可能会加速价格的增长线上杂货渗透，具有巨大的潜力。除去新加坡，在线杂货在东盟的市场份额不到3%。同样，食品配送也可能起飞;raybet炉石传说摩根士丹利(Morgan Stanley)预测，未来五年，该公司收入的复合年增长率为25%。

与此同时，拼车业务的增长可能会影响该地区的汽车保有量，印度尼西亚的应用程序受益于该国庞大的人口，而新加坡的每次出行总预订额最高。古德里奇说:“我们认为拼车将是该地区的一个重大机遇。”他的团队预测，从现在到2025年，该地区的拼车总收入将以每年18%的速度增长。

尽管金融科技公司最初只占230亿美元超级应用机会的一小部分，但这部分市场可能是最具颠覆性的。原因在于，在线支付可能为保险、投资和汇款等其他服务提供了切入点。

新加坡、马来西亚和菲律宾正在推进数字银行，因为42%至78%的人口没有银行账户或没有银行账户

古德里奇说:“超级应用创造的生态系统整合意味着，它们应该很容易说服客户开始使用它们的支付方式。”他指出，更低的运营成本、新数据源的访问和更少的监管可能会给应用带来优势。“一旦超级应用程序进入支付市场，有了合适的许可证，它们就可以建立一个存款基础，让它们可以利用自己在客户情报方面的优势来建立一个贷款账簿。”

传统银行可能损失最大，但前景因国家而异。古德里奇表示:“一个关键因素是，金融服务市场是否服务不足。”

以印尼为例，该国人口众多，银行业渗透率较低，且拥有成熟的超级应用程序，如果监管支持的话，单个应用程序在数字银行和其他金融科技服务领域获得巨大市场份额的机会最大。

相反，新加坡的银行在捍卫自己的地盘方面处于有利地位。它们已经服务了很大一部分人口，拥有强大的品牌认知度和技术平台。

了解更多摩根士丹利raybet炉石传说信息研究在超级应用程序上，询问你的摩根士丹利代表或raybet炉石传说财务顾问查看报告全文“东盟超级应用的崛起”(2020年5月20日)。另外,更多的的想法．